Términos y condiciones del servicio técnico

Estas son las condiciones con las que trabajo. Si algo no queda claro, preguntame antes de dejar tu equipo.

1. Diagnóstico y presupuesto

El diagnóstico y el presupuesto son sin cargo.
Te paso el presupuesto dentro de las 72 hs hábiles de recibido el equipo. Puede demorar más si la falla es compleja o si necesito conseguir un repuesto para hacer las pruebas.
El presupuesto vale por 7 días corridos, porque el precio de los repuestos puede cambiar.
Si no aceptás el presupuesto, retirás el equipo sin costo, en el mismo estado en que lo dejaste.

No hago ningún trabajo sin tu aprobación. Alcanza con que me confirmes por WhatsApp, email, teléfono o en persona.
Si durante la reparación aparece algo que cambia el presupuesto, te aviso y espero tu respuesta antes de seguir.

Por lo general consigo yo los repuestos. Si preferís comprarlos vos, lo coordinamos; en ese caso, la garantía de ese repuesto la da quien te lo vendió.

Software, limpieza, upgrades y cambio de piezas: de 48 a 72 hs hábiles desde que aprobás el presupuesto, siempre que haya repuestos disponibles.
Reparaciones en laboratorio: de 5 a 10 días hábiles, aproximadamente.
Son plazos estimados. Podés ver en qué etapa está tu equipo en cualquier momento desde el link de seguimiento que te mando por WhatsApp.

Podés pagar en efectivo o por transferencia bancaria.
También podés pagar con MercadoPago, por transferencia o con tarjeta de crédito en cuotas. Los costos de financiación de MercadoPago corren por tu cuenta.
El trabajo se abona al retirar el equipo.
Cuando el repuesto tiene un valor alto, puedo pedirte una seña antes de comprarlo. Si es así, te lo aviso junto con el presupuesto.

La mano de obra tiene 3 meses de garantía desde la entrega del equipo. Los repuestos tienen la garantía que corresponda según el componente.
La garantía cubre la falla que reparé. No cubre golpes, caídas, líquidos, problemas de tensión eléctrica, mal uso, virus o programas instalados después de la entrega, ni equipos abiertos o intervenidos por otra persona.
Para usarla, escribime con tu número de orden o presentá el comprobante.

Después de cada reparación pruebo el equipo. Si aparecen fallas que no me mencionaste, te aviso y te paso un presupuesto aparte.
Los equipos que llegan golpeados, mojados o sin encender pueden tener fallas ocultas que aparecen recién durante la reparación o las pruebas. No me responsabilizo por esas fallas previas.
No se cobran cargos en caso de que el equipo no pueda ser reparado.
Los presupuestos y la garantía son específicamente sobre las partes y/o tareas cotizadas y reparadas.
Al trabajar sobre la placa madre, el equipo puede quedar inoperante. No asumo ninguna responsabilidad ante tal riesgo.
Recibir el diagnóstico y el presupuesto no garantiza la reparación exitosa.

Hacé una copia de seguridad de tus archivos antes de dejar el equipo. Si no podés, te la puedo hacer como servicio adicional, siempre que el equipo lo permita.
Durante una reparación se puede perder información. No me responsabilizo por la pérdida de datos ni de programas, y no hago recuperación de datos.
Si me dejás la clave del equipo, la uso solo para trabajar en él. No reviso tus archivos personales.
Tus datos de contacto los uso solo para avisarte sobre tu equipo. No los comparto con nadie.

Trabajo sin local a la calle, en Caballito, de lunes a viernes de 10 a 19 hs y con cita previa.
La entrega y el retiro del equipo corren por tu cuenta. Si necesitás que lo busque o lo lleve, se cobra un viático que acordamos en cada caso.
Cuando el equipo está listo te aviso por WhatsApp. Coordinemos el retiro antes de venir.
Plazo de retiro: finalizado el trabajo y notificado el cliente, se otorga un plazo de 90 días corridos para retirar el equipo. Vencido ese plazo, el bien se considera en mora y Reviví Tu Compu podrá iniciar el procedimiento de intimación por abandono y ejecución de la deuda.

Me conecto a tu equipo solo con tu autorización y mientras vos lo permitas.
Se cobra la primera hora completa. Después, cada 30 minutos o fracción.
Las urgencias fuera del horario de atención tienen un recargo del 50%.
Antes de empezar te confirmo el valor de la hora vigente. Al terminar te paso el detalle de los tiempos de conexión y el total.

Última actualización: 17/09/2026
Juan Francisco De Paula · Reviví Tu Compu · Monotributista